Allgemeine Geschäftsbedingungen AGB
Vertragsbedingungen
Begleitung durch Thomas Ruppanner Coaching
(Leistungsumfang gemäss Buchung/Auftragsbestätigung)
Anwendungsbereich
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) finden
Anwendung auf sämtliche Vertragsverhältnisse von Thomas Ruppanner Coaching
Die Termine finden vor Ort oder online über MS-Teams (oder ein anderes geeignetes Medium) statt. Die Termine werden in gegenseitiger Absprache zu Beginn der Zusammenarbeit vereinbart. Vereinbarte Coaching-Termine sind verbindlich. Absagen oder Verschiebungen sind bis spätestens 48 Stunden vor dem Termin kostenfrei möglich. Bei Absagen, die weniger als 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin erfolgen, wird die für den Termin reservierte Zeit vollumfänglich in Rechnung gestellt.
Fällt ein Coaching-Termin aufgrund von Krankheit, Unfall oder höherer Gewalt seitens der Coach aus, besteht kein Anspruch auf die Durchführung zum vereinbarten Zeitpunkt. In diesem Fall wird ein Ersatztermin vereinbart. Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht nicht.
Unsere Zusammenarbeit
Thomas Ruppanner übernimmt die Verantwortung für die Prozessführung (nicht für den Teilnehmer oder die Teilnehmerin und deren Handlungen etc.).
Der Teilnehmer oder die Teilnehmerin übernimmt die Verantwortung für ihr eigenes Tun und Handeln.
Themen
Der Teilnehmer oder die Teilnehmerin definiert für sich selbst, wie weit sie durch die Begleitung gehen möchte. Das Coaching gibt eine Struktur vor, in der sich die Teilnehmerin selbst nach ihrem Ermessen einbringen kann.
Während der Sitzung werden Ziel und Auftrag definiert. Während der Begleitung können in gegenseitiger Absprache allfällige Änderungen in der Zielsetzung vorgenommen werden. Eine Erfolgsgarantie kann nicht gegeben werden.
Vorerkrankungen
Der Teilnehmer oder die Teilnehmerin schliesst psychische Vorerkrankungen aus und informiert über allfällige weitere wichtige Informationen, die für die Begleitung von Bedeutung sind.
Vertraulichkeit
Wir verpflichten uns, alle angesprochenen Themen vertraulich zu behandeln, auch über das Vertragsende hinaus. Es werden keine Informationen an Dritte weiter gegeben. Anonymisierte Inhalte dürfen als Beispiele aus der Praxis verwendet werden. Von dieser Vertraulichkeitsverpflichtung ausgenommen, ist die Weitergabe der dafür notwendigen Informationen an ein Inkassobüro im Falle der Nichtbezahlung von Forderungen, sowie die Einleitung jeglicher Betreibungs- und/oder Gerichtsverfahren.
Haftung
Jegliche Haftung in Bezug auf den Coaching Prozess wird abgelehnt. Erfolge können nicht garantiert werden, da jeder Prozess sehr individuell, persönlich und selbstverantwortlich ist. Eine Erfolgshaftung wird ausgeschlossen. Allerdings besteht ein gegenseitiges Interesse, dass die gesetzten Ziele erreicht werden. Die Begleitungen grenzen sich von therapeutischen oder medizinischen Sitzungen ab.
Für sonstige unmittelbare Schäden und Kosten, inkl. Verdienstausfall, entgangener Gewinn oder Ansprüche Dritter, Datenverlust, Reisekosten, Folge- und Vermögensschäden jeglicher Art, wird keine Haftung übernommen.
Versicherung ist Sache des Teilnehmers.
Kündigung und Rücktrittsbedingungen
Nach Begleichung der Rechnung gilt der Vertrag als gültig und kann nicht gekündigt werden.
Mit der Buchung oder Inanspruchnahme der Leistungen von Sandra Künzler Coaching erklärt der Kunde sein Einverständnis mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
Die AGB sind jederzeit auf der Website ruppanner-coaching.ch einsehbar. Auf ein Widerrufsrecht wird verzichtet.
Rückforderungen
Es besteht kein Recht, bereits bezahlte Beträge zurückzufordern. Bleibt der Kunde unentschuldigt den Sitzungen fern, gelten sie als eingelöst. Bei frühzeitigem Abbruch des Programms seitens Teilnehmers, wird die Coachinggebühr nicht zurückerstattet.
Gerichtsstand
Als Gerichtsstand gilt der Domizilsitz von Ruppanner Coaching. Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht.